Politique d'expédition et de retour

Politique d'expédition

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après confirmation du paiement.

• Nous proposons une livraison internationale via des partenaires de messagerie de confiance (UPS, FedEx, DHL).

• Délai de livraison estimé :

  • Europe : 3 à 8 jours ouvrables

  • États-Unis et Canada : 3 à 7 jours ouvrables

  • Reste du monde : 10 à 15 jours ouvrables

• Les clients recevront un numéro de suivi une fois que leur commande aura été expédiée.

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Retours et échanges

• Nous acceptons les retours et les échanges dans les 30 jours suivant la date de livraison .

• Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et tous les certificats.

• Les articles personnalisés, gravés ou redimensionnés ne peuvent être ni retournés ni échangés.

• Nous offrons un service de mise à taille gratuit par article ; cependant, une fois mis à taille, l'article n'est plus admissible au retour.

• Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse support@designmuur.com